U Općoj bolnici „Dr. Tomislav Bardek“ Koprivnica u razdoblju od 15.9.2025. – 16.9.2025. godine proveden je postupak recertifikacije „Hospital managment“ od certifikacijske kuće Bureau Veritas Hrvatska prema normi ISO 9001: 2015 radi ocjenjivanja sustava upravljanja. Navedeni certifikat u skladu sa normom dodjeljuje se u našoj ustanovi od 2013. godine.
U opseg certifikacije od 2025. godine uključena je ustrojstvena jedinica Bolnička ljekarna.
Nakon provedenog nadzornog audita mišljenje auditorskog tima je da Opća bolnica „Dr. Tomislav Bardek“ Koprivnica kontinuirano pokazuje aktivan pristup poboljšanju djelotvornosti sustava uz praćenje analiza rezultata procesa i ostvarenje planiranih ciljeva. Opredjeljenje Ravnatelja i Ravnateljstva bolnice za sustav upravljanja kvalitetom te dobro uspostavljena interna i eksterna komunikacija doprinose ostvarenju organizacijske politike i ciljeva te jačanje svijesti o važnosti pružanja kvalitetne zdravstvene skrbi.
Auditorski tim na završnom sastanku donio je slijedeće zaključke:
- Dokumentacija sustava upravljanja sukladna je sa zahtjevima standarda audita i osigurava dostatnu strukturu za potporu primjeni i održavanju sustava upravljanja.
- Organizacija je prikazala djelotvornu primjenu i održavanje/poboljšanje vlastitog sustava upravljanja.
- Organizacija je prikazala uspostavljanje i nadzor primjerenih ključnih performansi ciljeva te nadzire napredak prema njihovom ostvarivanju.
- Program internog audita je u potpunosti proveden i pokazuje djelotvornost kao alat za održavanje i poboljšavanje sustava upravljanja.
- Tijekom procesa audita, sustav upravljanja je prikazao ukupnu sukladnost sa zahtjevima standarda audita.
- Auditorski tim zaključuje kako je organizacija uspostavila, održava i razvija vlastiti sustav upravljanja u skladu sa zahtjevima standarda, čime je pokazala primjerenu razinu sposobnosti sustava u postizanju politike i ciljeva organizacije.
- Slijedom navedenog, auditorski tim daje privremenu usmenu preporuku: Produžena certifikacija na tri godine.
v.d. Pomoćnica ravnatelja za kvalitetu
zdravstvene zaštite i nadzor
Violeta Mati, univ.mag.med.techn.
